Adatkezelési tájékoztató

1. Ki kezeli az adatait

Eco Horizont Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2040 Budaörs, Gyár utca 2.
Cégjegyzékszám: 13-09-221433
Adószám: 22643243-2-13
E-mail: info@ecohorizont.hu · Telefon: +36 20 350 5888

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, ezért nem jelöltünk ki.

2. Milyen adatot kezelünk, mire, és milyen jogalapon

2.1 Az időpontfoglalás

Amikor időpontot kér, ezeket adja meg: név, e-mail cím, valamint önkéntesen telefonszám, a téma megjelölése és a szabad szöveges üzenet. Ehhez tároljuk a kiválasztott időpontot is.

Cél: a konzultációs időpont egyeztetése, visszaigazolása, esetleges módosítása vagy lemondása, és a kapcsolattartás.
Jogalap: a hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amit az űrlapon a jelölőnégyzet bepipálásával ad meg. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja, a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

A név és az e-mail cím megadása kötelező, mert enélkül nem tudjuk visszaigazolni az időpontot. A telefonszám, a téma és az üzenet megadása szabadon választható.

2.2 Ha megvalósul a konzultáció

A foglalás adatait a konzultáció után is megtartjuk, hogy az ajánlatadás és az ügyintézés folyamatos legyen.
Jogalap: a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

2.3 Mérés (Google Tag Manager)

Csak akkor, ha ehhez külön hozzájárul az oldal alján megjelenő sávon. Ilyenkor a böngészője betölti a Google Tag Manager szkriptjét, amelyen keresztül a Google statisztikai célból adatot gyűjthet a látogatásáról: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, a megnyitott oldalak és a hivatkozó forrás (honnan érkezett).

Cél: annak mérése, hányan és milyen úton jutnak el az időpontfoglalásig.
Jogalap: a hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

Ha nem engedélyezi, semmilyen Google-szkript nem töltődik be, és az időpontfoglalás ugyanúgy működik. A választását a böngészője tárolja el; ha meg szeretné változtatni, törölje az oldal tárolt adatait a böngészőjében, és a sáv újra megjelenik.

3. Meddig tartjuk meg

• Foglalási adatok: a konzultáció időpontjától számított 2 év, utána töröljük.
• Ha nem jött létre konzultáció (lemondott vagy vissza nem igazolt időpont): 6 hónap.
• Mérési adatok: a Google saját megőrzési szabályai szerint, a mi rendszerünkben ilyen adatot nem tárolunk.
• Ha a hozzájárulását visszavonja, a foglalási adatait töröljük, kivéve ha egy már létrejött szerződéshez vagy számlához kapcsolódnak: a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig meg kell őriznünk, ezt törlési kérésre sem rövidíthetjük le.

4. Adatfeldolgozók (kinek adjuk át, és miért)

• RackForest Kft. (1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.) -- a kiszolgáló üzemeltetése, ahol az oldal és az adatbázis fut.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) -- a visszaigazoló e-mailek küldése a céges Google Workspace fiókból, és a szabad időpontok meghatározása a kollégák munkanaptára alapján.
• Google Ireland Limited -- a Google Tag Manager üzemeltetése, kizárólag akkor, ha a mérésre külön hozzájárulást adott (2.3 pont).

A Google esetében előfordulhat adattovábbítás az Európai Unión kívülre; a Google erre az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit (SCC) és az EU-USA adatvédelmi keretet alkalmazza. Az adatait nem adjuk el és nem adjuk át hirdetési célra harmadik félnek.

5. Sütik (cookie)

Az időpontfoglaló oldal a saját működéséhez nem használ sütit. A mérési döntését nem sütiben, hanem a böngészője helyi tárolójában (localStorage) jegyezzük meg, és ez az adat nem kerül el a böngészőjéből.

Ha a mérést engedélyezi, a Google Tag Manageren keresztül betöltődő szolgáltatások saját sütiket helyezhetnek el. Ha nem engedélyezi, ilyen nem történik.

6. Milyen jogai vannak

• tájékoztatást kérhet arról, milyen adatát kezeljük;
• kérheti a helytelen adat helyesbítését;
• kérheti az adatai törlését;
• kérheti az adatkezelés korlátozását;
• kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában megkapja (adathordozhatóság);
• a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Bármelyiket az info@ecohorizont.hu címen kérheti. A kérésére legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

7. Ha nem elégedett

Elsőként kérjük, keressen minket, mert a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · +36 1 391 1400 · naih.hu
Bírósághoz is fordulhat, a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszéken.

8. Automatizált döntéshozatal, adatbiztonság, módosítás

Az adatai alapján nem hozunk automatizált döntést és nem végzünk profilalkotást. Az időpontokat ember hagyja jóvá.

Az oldal HTTPS-en érhető el, az adatbázis a kiszolgálón kívülről nem elérhető, és a foglalásokat kezelő felület jelszóval védett.

Ha a tájékoztató változik, a módosított szöveget ezen az oldalon tesszük közzé, a hatálybalépés dátumával.